1. Справка О Доходах По Форме Банка Ак Барс Образец
2. Пример Заполнения Справки О Доходах По Форме Банка Ак Барс

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса в г.Казани за их профессионализм и хорошее качество обслуживания! Сотрудники очень общительны и доброжелательны, исходя из потребностей могут предложить нужный продукт. Отдельное спасибо офис -менеджеру Айгуль и персональному менеджеру Лиане! За, то, что помогли подобрать наилучший вклад и рассказали, как можно максимально повысить% ставку по вкладу.

У нас Вы можете скачать бланк справки образец справки по форме банка ак барс о доходах для следующих банков Ак Барс, Альфа Банк. Что из себя представляет справка по форме банка и как. Окато плательщику предлагается заполнить бланк формы пд4сб абсолют банк ак барс альфа банк. Как заполнить справку по форме банка образец ак барс банк. Здесь представлены образец справки о доходах по форме Ак Барс банка. Справка по форме банка ак барс банк скачать Документы, которые должен выдать банк Для открытия расчетного счета банком выдаются для заполнения. Инструкция к автомобильному радардетектору образец. Скачать справки по формам банков, с комментариями по заполнению. Справка о доходах «АК БАРС» Банк. Заполняется в электронном виде, обязательно указание окончания трудового соглашения. Скачать справку о доходах «АК БАРС» Банк. Справка о доходах «Альфа-Банк». Все поля справки обязательны для заполнения, заполняется в электронном виде. Скачать справку о доходах «Альфа-Банк». Справка о доходах «Банк Москвы». Заполняется собственноручно, необходимо заполнение всех полей. Скачать справку о доходах «Банк Москвы». Справка о доходах «БИНБАНК». Возможно заполнение возможно заполнение в электронном виде, необходимо заполнить все имеющиеся графы.

Также помогли подключить приложение «Ак Барс онлайн» и рассказали о всех преимуществах этого приложения. Большое спасибо и дальнейших успехов в работе!

Моя мама, женщина преклонного возраста, пришла в офис, чтобы снять проценты и переоформить вклад с 6ти на 3 месяца. Консультант ввела в заблуждение, сказав, что с подключением их 'пакета страхования и юридической защиты' начисленные проценты будут больше. В итоге 'развела' на 950 рублей за бесполезные договора страхования и каких-то юридических услуг. Навязали этот договор, воспользовались преклонным возрастом и тем, что не быстро соображает. И теперь говорят, что этот договор нельзя расторгнуть, хоть и в тот же день обратились. Напишу в прокуратуру, т.к. Вводят в заблуждение и навязывают услуги.

Не связывайтесь с банком и его беспринципными консультантами. Офисе N61 Ак Барс банка по ул.Кремлевская обслуживаемся как юр.лицо уже 10 лет. За всё время сотрудничества с банком у нас только положительные эмоции. Всё четко, ясно, понятно, все наши вопросы и проблемы решаются с помощью сотрудников банка дистанционно, без помех.К системе дистанционного банковского обслуживания «АК БАРС Online» претензий также не имеем, любые возникшие к системе вопросы можно урегулировать с техподдержкой, что тоже очень удобно. Наверное последний раз пользовались этой помощью 5 лет назад, при переносе программы, которая работает без помех по сей день.

В случае неправильно составленных платёжных поручений или нехватки денежных средств для списания сотрудник банка лично предупреждает об этом, связывается по телефону. Также хотим заметить, что вдвойне приятно видеть тех, кто принимал участие в открытии нашего счёта и обслуживании в далёком 2008 году на более высоких должностях! Относительно стоимости обслуживания - высокая она или низкая ничего сказать не можем, так как для каждого этот показатель индивидуален. Нас вполне устраивает. В 2016 году приятным моментом стал решённый вопрос с парковкой для клиентов. Симс 3 эммануэль. Ведь банк находится в самом сердце нашего прекрасного города, в 2-х минутах от Казанского Кремля, поэтому вопрос с парковкой был одним из актуальных. В заключении, от лица нашей компании ООО 'Гибралтар' /7073 и от себя лично благодарю сотрудников и руководство операционного офиса Ак барс банка по ул.Кремлевская за оперативность и профессионализм. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в таком же ключе.

Генеральный директор ООО 'Гибралтар' Венера Маратовна Т-ко. Сегодня 20.07.17 у меня закончился депозит в этом 'прекрасном' банке.

Деньги я заказала заранее, за три дня как и положено по их ак барсовским законам (для сумм свыше 100 тыс). Отсидев в очереди 40 мин, захожу в кассу и тут кассир с милым видом мне заявляет, что я не могу получить свой вклад, так как к несчастью ровно неделю назад мне исполнилось 45 лет (увы) и мой паспорт типа недействителен. Я ей объяснила, что по нашим российским законам мой паспорт действует еще 30 дней, что мне не могли сделать паспорт за неделю и я поставлена на очередь только на 4 августа. Разумеется ак барс это совершенно не колышет, кассир мне заявила, что программа не даст мне выдать деньги, позвонила начальству, которое сказало то же самое. Это нормально вообще!? Спрашивается, зачем писать такие программы, которые нарушают российское законодательство? Что у Ак Барса совсем нет специалистов, которые могли бы счетчик программы поставить на 1 месяц вперед.

Неужели у меня одной такая проблема была? Единственный раз разместила деньги в этом банке и сразу такой облом. Самое главное, что я рассчитывала на эту сумму, так как у меня имеется кредит в другом банке, который я хотела погасить до 22-го числа (дата списания) и к тому же записалась на дорогостоящую стоматологическую процедуру на выходные. В банке же мне сказали, приходите когда паспорт новый будет. Нормально, да? Вопрос: почему в Ак Барсе позволяют себе ставить свои банковские законы выше Российских?

Придя домой, зашла в Ак барс онлайн, так как при открытии вклада я для перевода процентов завела их карту (слава Богу), закрыла вклад, перевела деньги на карту, потом смогла сделать перевод на карту нужного мне банка 75 тыс (с комиссией разумеется) - перевести больше за один раз было нельзя, хотела перевести еще 75 тыс, так как у них висит объявление, что можно за сутки перевести не более 150 тыс (для Мастер Карда), увы сразу появилось объявление, что не удалось выполнить операцию, буду пытаться позже, не удивлюсь даже, если ничего не удастся, придется в банкомат тащиться несколько раз. Разумеется после этой истории я не собираюсь открывать никаких вкладов в этом банке, хотя после банкротства Интехбанка я выбрала именно его для хранения средств.

С банком 'АК БАРС' знакома давно. Раньше заключался 'Договор банковского срочного вклада' и имелась Книжка денежных вкладов, а теперь - Книжка в банках отменена (хотя, для многих вкладчиков старшего поколения это создает неудобства) и при внесении денежного вклада на руки вместо Договора выдаются 'Индивидуальные условия срочного вклада'. Со мной произошла следующая ситуация. По истечении срока договора Вклад пролонгировался на следующий срок и я попросила на руки Документ, где были бы оговорены изменения в параметрах вклада, произошедшие в прежних (старых) 'Индивидуальных условиях срочного вклада', а именно: 1) сумма вклада (с капитализацией, по полученным за прошлый срок процентам); 2) дата окончания срока и 3) размер процентной ставки, действующий в день заключения новых Индивидуальных условий. На мою просьбу мне выдали старые 'Индивидуальные условия срочного вклада' (остались прежними №, дата, сумма вклада и даже шкала процентных ставок) и единственное, что изменили - дату окончания срока срочного вклада.

Когда я попробовала объяснить, что меня как вкладчика смущает, что нигде не указан размер вклада (с капитализацией), мне на руки выдали еще один документ 'Выписка по лицевому счету вклада'. Я обратила внимание, что ни в одном из этих документов не указаны новые процентные ставки вклада. Видимо, вкладчик должен это посмотреть в интернете, на сайте банка. На мой взгляд, недоработка банка в этом вопросе имеется.

Предлагаю разработать единый бланк 'Дополнительное соглашение от ' № к Индивидуальным условиям срочного вклада от '№', которое бы заключалось при пролонгации Вклада (по образу и подобию 'Дополнительного соглашения к Трудовому договору' в кадровом делопроизводстве). Тогда вкладчик будет спокоен за свой вклад и не будет лишних вопросов к сотрудникам банка. С в Акбарс онлайн ни со счета, ни с карты не открывается любой счет, любой вклад - после ввода кода с СМС пишет - 'Неизвестная ошибка' - на телефоне и 'При выполнении операции произошла ошибка.

Произошла ошибка' - на компьютере. Обратился в техподдержку - по номеру 8-800-, отфутболили писать на retail@akbars.ru. Написал - ребята отвечают когда хотят и раз в 2-3 дня. Присвоили заявку №11731. В рамках заявки №11731 меня отфутболили в ближайшее отделение - мол подойдите и ваша проблема решится переподписанием договора. Пришел - сотрудница ничего не смогла сделать - потратил 2 часа личного времени. Сказала пишите дальше - все договоры у вас подписаны, не знаю почему перестало работать.

Написал вновь. Присвоили заявку № 12386. Сейчас пришло письмо - идите в другое отделение и пишите какое-то мифологическое заявление.

При этом нет ни текста заявления, ни отделения в которое надо идти - нет. Естественно, все заявки шустро закрывают - не решая какой-либо проблемы. Если вашему банку пофиг на клиентов - так и скажите - мы откажемся от ваших услуг. Еще как адекватным лицам высылались скриншоты проблемы, а они вместо того, чтоб решать проблему - 'бегите пишите заявление в отделении, не в этом, а в том отделении'. 2 февраля была активация счета Эволюшен, в тот же день зачисление на карту более 100 т.р., в течение месяца остаток не опускался ниже 100 000, т.е.

Проценты должны были быть из расчета 8% годовых, но поступившая сумма этому не соответствует. В апреле был перевод 35 тыс.руб. На карту Эволюшен, в просмотре платежа 'без комиссии', но сумма к зачислению меньше, ответ тех.поддержки горячей линии - деньги поступили в валюте, поэтому списана конвертация. У меня есть подтверждение перевода в рублях. Как они у вас оказались в валюте? Почему за апрель был вычтен кешбек 'минус 90 копеек', даже с учетом возврата бракованного товара 2339,33 он должен быть положительным, т.к.

Сумма покупок была более 4 т.р. Оставляла несколько обращений на сайте банка, пришла информация только по регистрации одного 6977 (без указания какого), что с другими обращениями, почему проигнорированы. Марта решила открыть вклад 'Гарантия дохода', перевела деньги, пришла квитанция о том, что деньги успешно переведены, но с карты списания не произошло. Я открывала вклад в первый раз и решила, что так и должно быть, тем более получена квитанция об успешном переводе.

Примерно месяц спустя, клала деньги через кассу, решила поинтересоваться вкладом, оказалось он не открыт. Проценты за месяц потеряны, квитанция об успешном переводе денег, полученная от банка, ничего не значит. При получении карты Эволюшен просила операциониста отключить услугу смс-информирования (которая идет по умолчанию), однако операционистки, одна, затем позвала на помощь другую, не смогли найти информации о том, что данная услуга у меня подключена.

За все время пользования картой (2 месяца тестового режима) мне не пришла ни одна смс-ка, хотя карта использовалась, движение по ней было. Но деньги за пользование списались, (т.е. За изначально ненужную мне и неоказанную услугу). Ответ банка, о каких процентах может быть речь, если списания не произошло? Хотя разве по моей вине оно не произошло? Деньги вернули.

Уважаемый alina0902! Даже если ваш депозит пролонгировался, вы также можете его закрыть и забрать ваши средства в ближайший рабочий день.

Если же вы хотите снять только% по депозиту, вам следует обратится в любое отделение города, работающее по выходным. Технология 3D Secure была внедрена в целях борьбы с интернет-мошенниками, а также для предотвращения кражи пластиковых карт. Технология несколько усложняет использование карт для оплаты товаров или услуг через интернет, но сокращает вероятность потерять деньги по вине злоумышленников. 30 рублей за ваше спокойствие и уверенность не такая уж и высокая плата.

С уважением, ПАО 'АК БАРС' Банк. Сегодня получала возмещение по вкладам Татагропромбанка в этом банке и была приятно удивлена сервисом обслуживания! Просто отлично! Электронная очередь, оформление и получение все в одном месте, в кассе и заняло не больше 6 минут вместе с выдачей денег!

Зашла в банк ровно в 9:00, вышла в в 9:07! Просто фантастика! Есть с чем сравнивать. В последний раз получала возмещение в другом банке, это ужас был какой-то: получила только на третий день хождения по мукам (очередь сама себя на листочке записывала) и то, отстояв в двух живых очередях в забитом кучей людей отделении 3 с лишним часа, причем больше 1,5 часов после долгого, почему-то, оформления бумаг, отстояла только исключительно в кассу, которая работала тоже, почему то, одна, и деньги кассир кроме машинки зачем-то пересчитывала вручную. Просто жесть, а не банк! А Ак Барс банк молодцы!

Очень порадовали! Началось все с того, что я получил карту этого банка. Сразу спросил консультанта о лимитах на снятие наличных. Лимит был небольшой, но консультант уверила, что для увеличения лимита необходимо лишь проделать несколько несложных операций в личном кабинете. Что я, собственно и сделал. Снимал спокойно деньги, но в конце месяца обнаружил, что с меня удержали комиссию около 20 000 р.

На вопрос консультанту 'за что?' , она сделала круглые глаза и заявила, что комиссии быть не должно. Показываю смс, где (кстати, не слова о комиссии) написано, что сумма к получению 200000, зарезервировано 210000 (примерно, точные суммы не помню). Консультант говорит, что это не комиссия, а просто так зарезервировано. Пишу претензию в банк, там меня естественно отфулболивают, а ответном письме примерно написано, что клиент сам обязан знать тарифы банка, а не верить на слово консультанту.

Но и это еще не конец истории. Еще мес пользовался картой, теперь уже очень аккуратно, не превышая суточного лимита, и внимательно слежу за спс. В один прекрасный день снимаю 80 000 и приходит СМС о том, что зарезервировано 86 000.

Говорю консультанту 'Почему так?' Она сделала выписку, посчитали, месячный лимит не исчерпан, она ничего понять не может (операцию сразу отменили, деньги вернулись в полном объеме). Идет к НАЧАЛЬНИКУ опер.офиса, все перепроверяют, тоже понять не могут. Советуют обратиться на горячую линию. Звоню, и выясняется, что банк изменил месячный лимит снятия наличных в меньшую сторону, и как оказалось об этом не известили не только меня, но и сотрудников банка вплоть до начальника операционного офиса. Получается, что если б у меня не было с собой телефона, и я не увидел СМС, то с меня содрали бы комиссию 6 000!!!

За то, что я получаю свои собственные деньги. Консультанты или не знают тарифы, или намеренно обманывают клиентов. Никому не советую этот банк. Добрый день, уважаемые посетители сайта и официальные представители кредитной организации. Случилась такая весёлая история со мной в день обращения в банк. Около офиса, по-моему он головной, ну или раньше был таковым, есть хорошая, большая, охраняемая!

Парковка для клиентов. С местами конечно туго, но не страшно, ведь дорогу осилит идущий. 07.03.17 примерно в 10:40-10:55 в преддверии чудного праздника, я решил стать клиентом банка. Подъехал, оставил авто на парковке, никому не мешая, отхожу, закрыв авто. Вдруг мое внимание привлекает здоровый мужчина с бейджем ОХРАНА. Он достаёт свой телефон и начинает фотографировать мой автомобиль и гос.номер. Вежливо спрашиваю у уважаемого, для чего он снимает, на что получаю гениальный ответ - для себя.

Справка О Доходах По Форме Банка Ак Барс Образец

Видите ли нашёлся в современном мире человек, который и так занят самой тяжелой работой, ещё и является ценителем, а может и коллекционером фото с автомобилями. Какие красоты он нашёл в автомобиле Лада Гранта в минимальном исполнении, ещё и грязной от наших дорог, я не знаю. Примечательно, что это товарищ делал фото не только моей машины, но и других, причём не подряд, а выборочно, то с одной, то с другой стороны. Я бы был удивлён узнав, что это новый способ борьбы с террористами и их теперь вычисляют по машинам и если что, быстренько задерживают, а авто разминируют и тем самым мое имущество не только в банке, но и около него в полной безопасности, но что-то мне подсказывает, что это не так. Уважаемый представитель, ответь пожалуйста. Оценку ставлю по заголовку и с надеждой привлечь внимание сотрудников банка. Доброго времени суток!

В начале своего отзыва поздравляю всех с наступающим 2017 годом! Сегодня открыл вклад в нашем родном Ак Барс банке, а также подал заявку на дебетовую карту банка «Ак Барс» Evolution категории Platinum платежной системы Visa. Положительные моменты: до этого звонил в контакт-центр банка (номер 8-800.) - быстрое соединение с оператором, лаконичные и понятные ответы, рекомендации по существу. По посещению офиса - все на хорошем уровне, электронная очередь, малое время ожидания, быстрое оформление вклада и приём заявки на карту. Отмечу достойную работу М-ой Э.Ф. Что не устроило: нет возможности спокойно и комфортно обсудить вопрос по выбору вклада, т.к. За спиной сидят немало совершенно незнакомых людей.

В общем не совсем уютно, а возможно и небезопасно. Кроме того, вызывает удивление сроки оформления дебетовой карты - порядка 10 рабочих дней. Я понимаю, что указывается максимальное количество дней, но вопросы остаются.

Другие банки решают этот вопрос намного оперативнее. И ещё - почему нет сервиса по сообщению о готовности карты? По какой такой причине подавший заявку должен самостоятельно звонить либо приходить в офис и уточнять, готова ли карта, т.е. Налицо трата времени со стороны клиента.

Не реализована достаточно простая и удобная функция уведомления о готовности карты по телефону либо посредством СМС. Удивительно, как так можно организовать работу в банке, практически входящем в ТОП 20 банков России. Для примера - в банке Открытие мне готовы давать любые разъяснения и информацию в удобное для меня время, хотя я их клиентом не являюсь. Надеюсь получить разъяснения представителей банка по поставленным вопросам (не формальных и по существу). В конце своего отзыва желаю всем всего самого наилучшего, банку - успеха и процветания. Ситуация следующая.

В банке лежали рубли в виде вклада, которые поступили за счет зачислений на собственную дебетовую карту через кассу банка. Решил снять часть суммы в виде долларов США. Зашел в Ак барс онлайн - закрыл собственный вклад, перевел в виде долларов США на собственный счет 'до восстребования'. Пошел в кассу снимать. Кассир в ТЦ Мега сообщила, что сможет выдать скромную сумму в несколько сотен долларов исключительно через 4 дня. Пришел через 4 дня - сообщили, что вам надо платить комиссию за снятие, так как деньги находились на счете менее 30 дней. Написал письменную жалобу на то, что с меня фактически собираются снять комиссию за то, что я снимаю деньги которые вносил на счет через кассу и переводил исключительно между своими счетами через Ак барс онлайн.

Получил ответ по электронной почте в стиле 'сам дурак - у нас такие комиссии'. Ни в одном цивилизованном банке, что в ВТБ24-олнай, что в сбербанк-онлайн, что в ХКФ-онлайн, что в Тинькофф-онлайн - подобного нет.

Поэтому будьте осторожны, если хотите снять собственные деньги - их нужно держать 30 дней или будете платить комиссию. Решил сдать золотые слитки в данное в данную организацию. И узнал, что в данном учреждении принимают слитки каких-то новых стандартов, они мне начали объяснять, что мои слитки неправильных стандартов - у меня была проба 999.9, а они принимают 99.99 пробу. Когда я им сказал у меня слитки швейцарских банков и сбербанка России. Был удивительный ответ руководителя этого подразделения, что они слитки сбербанка не принимают категорически, потому что они их конкуренты. Когда я у них спросил о ФЗ-86, она мне ответила, что у них свое государство и у них свои законы.

А дальше, когда в очередной раз спросил, а для вашего банка КОНСТИТУЦИЯ РФ что - они ответили не знают, очень весело было. Уровень ваших специалистов желает оставлять качественной подготовки особенно руководитель подразделения это что-то.

Итак захотелось открыть вклад в этом банке, несмотря на многочисленные отзывы негативный. Как говорят дураки учатся на своих ошибках. Приехал в центральное отделение взял номерок.

Пример Заполнения Справки О Доходах По Форме Банка Ак Барс

Подождал 20мин. Выбрали оптимальный вклад, но кассирша забраковала 12 купюр якобы они светятся на ультрафиолете - что это значит? Минус раз, т.к. Мне вообще оторванную купюру этот банк давал при переводе Вестерн 4. Открыл вклад и в конце кассирша сказала, что нужна оказывается карта для онлайн банка. Ну карта платная 150рэ - фигня с той суммой которую положил (10к уе).

Иду в отдел карт, а с меня требуют справку с работы. Зачем банку знать где я работаю?

Может еще анализы на вич/спид?(у меня есть уже - отрицательный). Так же вот списочек дополнительный: - паспорт - вид на жительство в РФ - нотариальный перевод паспорта - миграционная карта - справка с работы Девушка сказала, т.к. Миграционная карта у меня просрочена (само собой я уже больше 3х месяцев в РФ с момента последнего въезда). То 'дыщщщщ' мне нужен нотариальный перевод паспорта. Как перевод может заменить миграционную карту? Срок в миграционной карте не актуален (3месяца), т.к.

У меня есть ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО НА 5лет! Итого чтобы получить доступ к онлайн партнеру нужно: 1. Нотариальный перевод (1000 рублей) 2. Справка с работы - которую я не дам банку. Вывод банк может и в какой-то степени хороший, но сотрудники не квалифицированы. Вклада я сниму, попозже. Истек срок действия карты, но банк продолжает начислять комиссию за услугу смс информирования.

По телефону сказали, что нужно приехать и лично написать заявление на отключение услуги (подключение услуги производилось в банкомате). На вопрос о том, что такие условия противоречат действующему законодательству-вежливо ответили, что действующее законодательство это руководство банка и с ними все согласованно))) Приехав в отделение встаю в очередь, в 1 из двух работающих касс, по прошествии 20 мин. 1 из касс закрывается и очередь увеличивается).

Категорически не рекомендую сотрудничество с этим банком. Решили с мамой открыть вклад, для того чтобы начать копить на квартиру, обратились в акбарс, сказали, что хотим открыть вклад на год, на сумму 200 000, важно, чтобы он был пополняемым. Сотрудница банка сказала «самая выгодная ставка 13,5» (хотя на сайте на тот момент действовала акция и было указано 16). Мы согласились, переспросили: «Можем ли мы вносить дополнительно деньги?», на что девушка ответила: «Да, конечно, снимать не сможете, а вносить когда угодно». После этого дала договор на подпись, когда я начала читать документ, демонстративно фыркнула!

Когда я задала вопрос по одному из пунктов, также грубо ответила и ушла! То есть прямо во время обслуживания клиента, сотрудник просто встал и отошёл (видимо чтобы избежать ещё вопросов), через приоткрытую дверь было видно, что она просто сидит и болтает с другими сотрудниками в их помещении. Нам пришлось ждать её ещё минут 10. На вопрос «Есть ли капитализация процентов?» сотрудник ответить не смог. Вклад в итоге мы открыли и вернулись в банк через 3 месяца с целью его пополнить на 250 000.

Отсидели мы в очереди 40 минут (на вопрос: 'А как же обслуживание вкладчиков без очереди?' , нам сказали «Ждите». В итоге оказалось, что данный вклад пополнить нельзя. Соответственно для нашей цели (накопление) данный вклад не подошёл вообще, на возражение о том, что сотрудник предоставил неверную информацию, ответили «Ничего не можем поделать». Остались крайне недовольны и открыли вклад в другом банке, где нас грамотно проконсультировали и помогли с интернет-банком.

В АК БАРС однозначно никогда обращаться не будем, чего советуем и другим. Хотелось бы пожелать им грамотных сотрудников! Пишу сюда ибо в сам банк писать бесполезно, они даже не отвечают 1. Написал через систему АК БАРС Online письмо с вопросом о начислении процентов по своему счету, ответа все еще нет.

КАК-ТО НЕ СПЕШАТ ОТВЕЧАТЬ. Попытался запросить СПРАВКУ ИЗ БАНКА. Не просто выписку со счета на англ. Языке с указанием баланса на дату (как абб ее называет STATEMENT), а справку из банка, которая бы отражала данные по моему счету: дату открытия, ДВИЖЕНИЯ ПО НЕМУ, баланс на дату - и все это на английском языке (о выписке со счета на бланке банка с печатью и речи быть не может!

Так в банке мне разъяснили в офисе на ул. Оказалось, у банка есть такая услуга! Какое достижение! В абб тоже есть люди, знающие, что такое английский язык! И справку выдают через три дня!

Только инфо в том виде, в котором она необходима клиенту, не предоставляется! О чем узнаешь не без сожаления Попытался узнать у ответственного сотрудника по тел 519-39-99, 519-38-87 в г.Казань почему они не могут включить в текст справки фразу типа 'на протяжении всего срока вклада с момента открытия баланс не менялся (или оставался на уровне хх руб/долл/фст, или не опускался ниже такой-то суммы)' - девушка ссылалась на какие-то внутренние правила и несла прочую чушь.

Когда мы получили свои справки на англ. Языке в тексте была ГРАММАТИЧЕСКАЯ ОШИБКА - ПРИШЛОСЬ ИМ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ, А НАМ ЖДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО.

(как оказалось потом, ответственный сотрудник не знает язык и ошибки под мою диктовку в тексте справки исправляла&hellip При этом, чтобы получить справку, необходимо ехать в их офис на ул. Декабристов, сначала - написать заявление на выдачу справки, потом - чтобы ее забрать. И еще раз, чтобы приехать за справкой после исправления ошибок в тексте справки допущенных сотрудниками банка. Итого за какую-то справку я плачу 100 руб.

И три раза еду к ним в офис на Декабристов, т.е. Справка получается почти золотая! Я пока что ваш клиент, и хочу чтобы вы были лучше - ниже мои предложения/вопросы для улучшения вашей работы: 1) вы можете там как-нибудь исправить данную ситуацию с выдачей справок в форме приемлемой для клиента? И без глупых отговорок персонала?

2) вы можете подучить персонал, научить их более вежливо и без эмоций общаться с клиентом? Вас же в общем аж boston consulting group консультировал! Или недоконсультировал.? 3) вы можете Ак Барс online систему свою сделать более удобоваримой и клиентоориентированной? Как минимум убрать рекламу своих услуг при каждом подключении в систему?

4) вы можете сделать так, чтобы всплывали напоминалки об окончании срока вклада? Пусть лучше будут напоминалки вместо навязчивой рекламы ваших, якобы благотворительных, фондов. Итак, небольшая история. Полгода назад решал, в каком банке держать рублевые сбережения. Выбор пал на Ак Барс и вклад. Одной из причин по которой мой выбор пал на Ак Барс был немаловажный для меня пункт - 'Предоставляются услуги персонального менеджера'. После звонка в банк меня уверили, что при открытии счета мне предоставят личного менеджера, и в очереди я стоять не буду.

Спросили, какой филиал мне удобнее по месторасположению. Выбрал филиал на Чистопольской 26 5. И действительно, открыл счет без очереди и почти без проблем (у операционистки завис компьютер на полчаса).

Самое интересное началось сегодня, когда я решил пополнить счет. Зная, как работают банки в нашей стране, я предварительно сделал звонок в офис на Чистопольской.

Там меня уверили, что примут меня, что очереди нет, но на вопрос 'про персонального менеджера' сделали удивленное лицо и попросили позвонить директору филиала. Решил никуда не звонить, а разбираться по ситуации на месте. Вариант 'пройти без очереди' отпал сразу. Все сидячие места в помещении были заняты бабушками с квитками за квартплату, настроены они были решительно. Рисковать и скандалить не стал и решил попытать счастья в окошке для юр. Но тут уже решительно среагировал пожилой охранник, и даже попытался 'выпилить' меня за двери банка.

Не на тех напал. Далее последовало примерно полчаса звонков по различным телефон Ак Барс. И в конце каждого звонка меня вежливо посылали перезвонить по другому номеру. В итоге все же было принято решение пропустить меня в одну из касс без очереди.

Видели бы вы реакцию бабушек -. Операционистка мне попалась явно практикантка. Уж очень неумело она обращалась со счетной машинкой, в итоге я потерял еще достаточно времени. На мой резонный вопрос по поводу услуг из банка, в частности по вкладу 'Персона', она сделала круглые глаза и заявила, что никаких привилегий не существует, и все клиенты обслуживаются в порядке общей очереди.

'Но как же так, ведь при открытии счета меня уверяли в обратном и тем более на сайте в информации по вкладу 'Персона' было отмечено о персональном обслуживании' - возмутился я. Девушка сделала безразличное лицо и ответила, что (дословно) 'то что написано на сайте не всегда соответствует реальному положению вещей'. Что имеем в итоге.

Полное разочарование в Ак Барсе как в банке, которые имеет желание подняться на уровень выше. С таким обслуживанием расширяться дальше Татарстана не стоит, дабы не позориться. Нет никакого желания искать правды у вышестоящего руководства банка, но хочется предостеречь других вкладчиков, выбирающих себе банк с возможностями персонального обслуживания. С уважением, Александр. Вся правда о банках © Banki.ru — крупнейший независимый финансовый портал Рунета, один из самых цитируемых медиаресурсов финансовой отрасли России, одно из самых цитируемых финансовых СМИ в социальных медиа. Основан в 2005 году. Акционеры — Филипп и Кирилл Ильины-Адаевы, Елена Ищеева, инвестиционный фонд Russia Partners.

Портал освещает события и предлагает продукты банковского, страхового, телекоммуникационного и инвестиционного рынков. Ежемесячная аудитория Banki.ru превышает 7,5 миллионов уникальных пользователей.